Bei einer Website-Investition fragen viele: „Welche Agentur ist die beste?“ Die bessere Frage: Wen kann ich von der Liste streichen? Wollen Sie drei vergleichbare Angebote, nutzen Sie prüfbare Checks statt Slogans. Die 12 Punkte unten sind gemeinsamer Nenner in Auswahlguides — jeder ist mit Ja oder Nein testbar.
1) Live-Referenzen: Öffnen Portfoliosites heute? Logo-Wand reicht nicht; URL öffnen, Mobile testen, Kontaktformular prüfen. 2) Stellen sie im Erstgespräch Fragen: Wer sofort Preise nennt, hat ohne Scope geraten. Gute Agenturen fragen zuerst Ziele, Seitenzahl, Content-Eigentum und Integrationen.
3) Schriftlicher Umfang: Nicht „alles inklusive“ — Seitenliste, Revisionsrunden, Liefertermin und Ausschlüsse Zeile für Zeile. 4) Eigentum: Wem gehören Domain, Hosting und Quellcode? Fehlt es in der Lieferliste, ist Abhängigkeitsrisiko hoch. 5) Nach der Übergabe: Wessen Telefon klingelt am Problemtag? Wartung, Backups und Support müssen im Vertrag stehen.
6) Technische Basis: Sind PageSpeed und Mobile Lieferkriterien? Stehen Schema, Sitemap und HTTPS auf der Pre-Launch-Checkliste? 7) Messung: Werden Analytics und Conversion-Ziele eingerichtet? 8) Branchenerfahrung: Gibt es ein Live-Beispiel aus Ihrer Branche? 9) Ein Ansprechpartner: Sprechen Sie durchgängig mit derselben Person?
10) Revisionsdisziplin: Unbegrenzte Revisionen ziehen Projekte; ein klares Limit pro Runde ist gesünder. 11) Versteckte Kosten: Liegen Content-Eingabe, Stockfotos, Extra-Sprachen, Integrationslizenzen außerhalb? 12) 24-Stunden-Antwort: Wie schnell kommt schriftliche Rückmeldung auf Angebote und Fragen?
NYKSORA nutzt diese Liste als Betriebsmodell: 17+ Live-Referenzen, einseitiges schriftliches Angebot nach Discovery, Code und Konten an den Kunden, WhatsApp-Support und Antwort innerhalb von 24 Stunden. Beim Vergleich denselben Brief an alle Kandidaten; Preis in die letzte Spalte.
Letzter Schritt: Zwei Referenzkunden anrufen und fragen „Was passierte, als nach der Übergabe etwas kaputtging?“ Zögern in der Antwort ist auch eine Antwort. Ist die Liste fertig, sticht meist ein Kandidat von allein heraus.